Tres piedras 
Redondo 
Corazón 
Esmeralda 
Oval 
Princess 
Asscher 
Cushion 
Gota 
Baguette 
Hicimos una extensa guía sobre las preguntas frecuentes al comprar anillos de compromiso y joyería de oro de nuestros clientes, esperamos que te sea útil para que tu experiencia de compra sea la mejor de todas. Recuerda que no hay pregunta demasiado pequeña o petición demasiado grande para nuestros expertos en joyería.
Acerca de Abba Joyas
Desde nuestros inicios, nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer formas seguras para adquirir joyería fina de alta calidad a todos nuestros clientes.
Obtenga información sobre nosotros y confirme nuestra reputación en sitios de reseñas como: nuestra página oficial de facebook y google.
A diferencia de los joyeros tradicionales, Abba Joyas está disponible todos los días de la semana. Ofrecemos asistencia por teléfono, Instagram, Facebook, WhatsApp en vivo y correo electrónico con expertos en joyas y diamantes.
Nuestra inigualable selección exclusiva en joyería fina tiene garantía de mejor precio y todos nuestros anillos de compromiso son fabricados por joyeros expertos. Nuestro objetivo es asegurar que obtenga joyería que le dure toda la vida.
Usamos solo los mejores metales preciosos y gemas finas, si observa la descripción de cada pieza, puede ver los materiales utilizados. Usamos oro macizo de 10k, 14k ó 18k dependiendo de la pieza.
Cada pieza de Abba Joyas está diseñada, producida y terminada en Jalisco, México. Estamos orgullosos del amor que se ponen al hacer cada pieza de joyería y solo trabajamos con los mejores joyeros.
Compras
Sí, todos los pagos se procesan con la mediación de PayPal o Mercado Pago, dos operadores internacionales de gestión de pagos on-line que ofrecen todas las garantías para que las transacciones se realicen de forma segura.
Disponemos de los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de Crédito y Débito a través de PayPal.
Deposito en banco / Transferencia Bancaria
Depósito en Oxxo / Depósito en Seven Eleven
Comprar en Abba Joyas es muy sencillo. Solo debe seguir los siguientes pasos:
- Elija la categoría de producto.
- Visualice el producto o productos que le interesan. A través de un clic, conseguirá una ampliación de la fotografía para ver el detalle, composición, características técnicas, tallas disponibles, referencia, precio y más información adicional.
- Seleccione un producto y añádelo a la cesta. A continuación, puede elegir: seguir comprando o confirmar el pedido. Introduzca los datos de envío donde desee que le enviemos el pedido.
- Selecciona un método de pago: PayPal, Depósito en banco / Transferencia Bancaria ó Depósito en Oxxo / Depósito en Seven Eleven.
- Confirme el pedido.
- Recibirás un email confirmando tu pedido, y otro en el momento del envío del mismo, junto con un link de seguimiento para que puedas verificar su estado.
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Sí, podemos personalizar con grabado láser su pieza de joyería fina con espacio suficiente; por ejemplo, argollas de matrimonio, alianzas o anillos de compromiso. Se aplicará el costo correspondiente de $99.00 MXN extra por joya.
Una vez hecho su pedido, recibirá un correo de confirmación.
Si no lo recibe, compruebe su buzón de SPAMs o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Sí, las joyas que figuran en nuestra web corresponden a todas las joyas disponibles en nuestro catálogo.
Si necesita más información al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Queremos asegurarnos de que el anillo que elija le quede perfectamente, por ello hicimos una sección especializada para ayudarle a encontrar su talla de anillo.
Sí. El precio de un artículo puede variar en función del tipo de cambio o si se aplica alguna promoción o descuento.
El correo de confirmación se envía automáticamente una vez realizada su compra, puede tardar hasta 24 horas en ser recibido. Por favor verifique en su bandeja de entrada, correo no deseado o spam de su correo electrónico.
Después de haber realizado tu pedido en la tienda Abba Joyas, recibirás los siguientes mensajes vía e-mail:
Pedido Realizado.
Confirmación del pedido.
Seguimiento de pedido.
Pedido entregado.
En general, los artículos se aceptan en forma de crédito o para cambio solamente si se devuelven en condiciones óptimas para su venta, dentro del plazo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Envíos y entregas
Actualmente solo hacemos envíos nacionales dentro de la República Mexicana.
Para pedidos estándares dentro de México, realizamos envíos con materiales de embalaje exterior seguros, discreto y sin marca de Abba Joyas, no queremos arruinar la sorpresa. En el interior, encontrará nuestra caja exclusiva en presentación de regalo para su almacenamiento con fines personales o para regalo.
Abba Joyas maneja una tarifa general de envíos dentro de la República Mexicana, por medio de la siguiente paquetería:
DHL Servicio Express*: $250.00 mxn
También podrán presentarse promociones de envío gratis en ciertos periodos de tiempo presentados en el sitio www.abbajoyas.com
Una vez realizada su compra los tiempos estimados de entrega del pedido son de 4 a 7 días hábiles lunes a viernes).
Si cree que su pedido se está demorando puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí.
No nos hacemos responsables de aquellos factores externos a Abba Joyas que puedan retrasar o impedir una entrega y no estén cubiertos por nuestros partners logísticos.
Sí. Una vez despachado su pedido desde nuestras instalaciones recibirá un correo electrónico con la información y número de seguimiento de su pedido. Se le informará del estado del proceso de transporte en cada paso a través de DHL. También puede acceder a la sección de rastreo para ver el estado de su pedido.
Pagos
Una vez agregados todos los productos en su “carrito” verá disponible el campo “Usar código promocional” donde con solo ingresar podrá utilizar su cupón. En la pantalla de “resumen de pedido” deberá mostrarse el descuento aplicado y el total a pagar.
Los códigos promocionales no se aplican a los productos con previo descuento aplicado.
Lamentablemente no podemos aplicar ningún tipo de descuento después de confirmar la compra, por ello es importante verificar todos los datos ingresados en el formulario al finalizar su compra.
Cuidados
Para preservar la belleza, brillo y longevidad de sus joyas creamos una guía especial de cuidados.
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